Prepárese para viajar seguro.

Información médica

Es importante llevar la información médica consigo cuando se está lejos de casa, especialmente si ya lleva la información médica consigo a diario.

Debe incluir información sobre:

• Problemas graves de salud
• Alergias

• Medicamentos bajo prescripción médica
• Su grupo sanguíneo

Seguro de viaje

El seguro de viaje da acceso a todo tipo de ayuda y servicios si algo va mal, especialmente cuando se está en el extranjero. Puede incluir ciertos gastos médicos, algo de especial importancia en países donde la atención médica es muy cara.

Su teléfono móvil

Su teléfono puede ser la herramienta más valiosa cuando viaje. Puede ayudarle a comunicarse con los demás, tanto aquí en Australia como en su destino. También almacena documentos importantes, le ayuda a desplazarse por medio de aplicaciones de mapas, le permite reservar o consultar pasajes y entradas y mucho más.

Viajar seguro: Identificación

Poder demostrar quién es por medio de su documentación hace más fácil viajar. En el extranjero, es posible que tenga que llevar un documento de identidad con fotografía junto con otros documentos, como una visa.

El documento de identidad con fotografía también es útil en caso de emergencia, para que reciba la atención adecuada lo antes posible.

Viajes dentro de Australia: Documento de identidad con fotografía

La licencia de conducir australiana, expedida por su estado, se puede usar en casi todos los lugares donde se pida un documento de identidad con fotografía. Incluye su domicilio actual y fecha de nacimiento.

Si cambia de domicilio, no olvide acudir a las oficinas de su gobierno local (como Service NSW o VicRoads) y actualizar la dirección en su licencia de conducir. También puede hacerlo por Internet en la mayoría de los estados y territorios.

¿Qué pasa si no se tiene licencia de conducir?

Si no tiene licencia de conducir, puede solicitar una tarjeta de identificación con fotografía (Photo ID). Visite las oficinas de su gobierno local para que le hagan una foto al momento. También tendrá que pagar una pequeña tasa, que varía según el estado. Le enviarán su tarjeta de identidad con fotografía por correo postal en un plazo de diez días hábiles. Incluirá su fecha de nacimiento y su domicilio actual.

Viajes al extranjero: El pasaporte

Para salir de Australia y entrar legalmente en otro país se necesita un pasaporte en vigor. En el sitio web https://passports.gov.au encontrará información sobre cómo solicitar un pasaporte.

El pasaporte lleva su foto, además de una serie de elementos de seguridad que garantizan que el pasaporte es válido y auténtico.

Algunos países exigen que el pasaporte tenga al menos seis meses de vigencia cuando se viaje. No todos los países tienen esta norma. Encontrará más información en https://smartraveller.gov.au

Los pasaportes electrónicos y cómo funcionan

Desde 2005, todos los pasaportes australianos llevan incorporado un chip informático con sus datos personales, una versión digitalizada de su fotografía y el número de documento del pasaporte.

En algunos aeropuertos y puertos se puede usar una puerta electrónica para pasar por inmigración. En Australia, estas puertas se llaman SmartGates.

No es necesario solicitar un pasaporte electrónico, ya que hoy día todos los pasaportes australianos se expiden con esta característica.

Solicitud del pasaporte

Para solicitar el pasaporte, acuda a https://passports.gov.au. Ahí encontrará también toda la información necesaria sobre los tipos de documentos que necesita para solicitar un pasaporte australiano.

Viajar de forma segura: Información médica

Se recomienda llevar consigo la información médica importante cuando se viaja, para estar protegido. Puede hacer una tarjeta y plastificarla, o llevar la siguiente información guardada en un documento en su teléfono móvil. Es importante llevar información sobre:

• Enfermedades o afecciones que pongan en riesgo su vida.
• Alergias, especialmente a medicamentos como la penicilina.

• Su grupo sanguíneo.
• Información sobre medicamentos bajo prescripción médica.
• Información sobre vacunas, para demostrar que está al día.

Vacunas para viajar

Sus vacunas normales le cubren para viajar dentro de Australia. Es posible que necesite vacunas adicionales para viajar al extranjero, especialmente para enfermedades que no estén presentes aquí, como la malaria o la rabia.

Encontrará más información sobre las vacunas en la página de salud del sitio web Smart Traveller.

Qué ayuda proporciona Medicare cuando se viaja

Cuando viaja dentro de Australia, Medicare lo cubre en caso de emergencia.

En el extranjero, Medicare no lo cubre y es posible que tenga que pagar los gastos médicos de su bolsillo. Un seguro de viaje suele cubrir los gastos médicos hasta varios millones de dólares.

Algunos países sí que ofrecen cierta cobertura con Medicare. Encontrará más información en la página de salud del sitio web Smart Traveller.

Cómo viajar al extranjero con medicamentos

Algunos medicamentos comunes en Australia están totalmente prohibidos en otros países. Cuando se lleva sus medicamentos al extranjero, asegúrese de llevarse todos los envases originales como prueba de que le han sido recetados a usted. Como alternativa, llévese consigo la receta.

Información sobre los certificados COVID

Cuando se viaja, o incluso para ir a distintos lugares dentro de Australia, hay que llevar prueba de las vacunas contra el COVID-19 que pueda mostrar si se la piden.

Un certificado digital COVID-19 es prueba válida de vacunación para viajar a cualquier lugar de Australia, que puede mostrar en la pantalla de su teléfono inteligente o bien imprimirlo y llevarlo consigo. Puede generar el certificado desde su cuenta en línea de Medicare.

Para viajar al extranjero se necesita un Certificado Internacional de Vacunación COVID-19 (ICVC, por su siglas en inglés). Cuando solicite el ICVC a Medicare, deberá facilitar los datos de un pasaporte en vigor.

Las normas de viaje relativas al COVID-19 cambian con frecuencia. Además de un certificado COVID-19, las aerolíneas y los diferentes destinos podrán exigirle que muestre un resultado negativo de una prueba del COVID-19, ya sea una PCR o un test de antígenos rápido, y algunas pólizas de seguro de viaje pueden no cubrir los gastos relacionados con el COVID-19. Esté atento a los sitios web smartraveller.gov.au y australia.gov.au para obtener información actualizada.

Información sobre los seguros de viaje

Los seguros de viaje son una póliza de seguros especial para las personas que están de viaje o tienen planeado viajar.

Los seguros de viaje son mucho más completos que los seguros normales. Tienen la siguiente cobertura durante el período en el que se viaja:

• Gastos médicos
• Gastos odontológicos de urgencia
• Pérdida de equipaje y otros objetos personales
• Pérdidas económicas a consecuencia de retrasos o cancelaciones

• Cobertura de responsabilidad civil (por ejemplo, en caso de que rompa algo)
• Invalidez accidental
• Seguro de vida

Otras cosas que cubren los seguros de viaje

Es conveniente contratar una póliza de seguro de viaje antes de salir de viaje. Así podrá tener cobertura por pérdidas asociadas a cancelaciones imprevistas de tours, alojamiento y transporte. También podrá estar cubierto ante pérdidas relacionadas con la imposibilidad de realizar el viaje por enfermedad.

Sin embargo, los seguros de viaje no cubren todos los supuestos, por tanto asegúrese de consultar las exclusiones de la póliza.

Cómo contratar un seguro de viaje

Puede consultar a su agente sobre el seguro de viaje, o usar sitios de comparación para comparar diferentes opciones, y contratar una póliza por Internet. Use un motor de búsqueda en Internet, como Google o Bing, para buscar sitios de comparación de seguros de viaje.

Si tiene una tarjeta de crédito con cuota anual, puede que incluya un seguro de viaje. Para averiguarlo, llame al proveedor de su tarjeta de crédito y pregunte si su cuota anual incluye un seguro de viaje.

Uso del teléfono móvil durante el viaje

Cuando esté de viaje, puede usar el teléfono móvil para, por ejemplo:

• Guardar documentos importantes
• Mostrar la tarjeta de embarque digital para los vuelos
• Utilizar una aplicación de mapas para navegar en su destino
• Reservar traslados y trayectos en transporte compartido

• Obtener información sobre su destino
• Acceder a sus cuentas bancarias
• Usar una aplicación de traducción de idiomas
• Compartir fotos con su familia y amigos

Importancia de una conexión de datos

Mientras esté en el extranjero, puede usar su cuenta de datos móviles habitual en modo de itinerancia de datos o «roaming». La itinerancia de datos puede resultar cara, pero tiene la comodidad de que permite que otras personas se pongan en contacto con usted en su número de teléfono australiano.

Cuando llegue a su país de destino, puede comprar una tarjeta SIM con un plan de datos móviles local. Esta opción suele ser más barata, pero tendrá que extraer su tarjeta SIM australiana del teléfono y guardarla en un lugar seguro. Tenga en cuenta que su familia y amigos en Australia no podrán ponerse en contacto con usted en su número de teléfono habitual.

Uso del wifi cuando se viaja

Si quiere evitar el coste del uso de datos móviles, puede desactivar la itinerancia de datos o los datos móviles en los ajustes de su teléfono y conectarse a la red wifi pública de un hotel o restaurante cuando lo necesite.

Puede mantenerse en contacto con los demás descargando una aplicación de mensajería y usándola para enviar mensajes de texto a Australia a través de la red wifi.

Uso de la nube para acceder a información

Mientras está de viaje, puede usar su teléfono móvil para acceder a Google Drive, iCloud, Microsoft OneDrive y otros servicios en la nube. Estos servicios tenen sus propias aplicaciones, o puede usar el navegador web de su teléfono.

Siempre y cuando tenga su nombre de usuario y contraseña, podrá acceder a cualquiera de sus documentos, fotos o vídeos que tenga guardados en la nube.

Applicaciones para viajar

Es conveniente buscar en la tienda de apps y descargar aplicaciones útiles antes de salir de viaje, como, por ejemplo:

• Mapas. Seguramente esta app estará ya instalada pero puede haber actualizaciones.
• Reloj mundial y apps para conocer el tiempo.
• Apps del transporte público de la ciudad que visite.
• Aplicaciones de transporte compartido, como Uber.
• Aplicaciones de traducción de idiomas, como Google Translate.

Recuerde que, cuando viaja, su teléfono móvil obtiene información sobre su ubicación de la red de datos móviles a la que esté conectado. Con ello se actualizan automáticamente la zona horaria, el reloj y la aplicación del tiempo.

¡No lo olvide!

El teléfono móvil puede estropearse, romperse o que se lo roben, por lo que siempre conviene llevar consigo copias en papel de la información más importante, como el itinerario, los datos de las reservas de vuelo, la información médica y los números de contacto.

Recuerde llevar el cargador y un adaptador para el tipo de toma de corriente de cada uno de los países que visite.

Cómo evitar las estafas de viajes más frecuentes

A continuación encontrará las cinco estafas más frecuentes y cómo evitarlas.

1. El timo del falso agente de viajes
   El timo: Acaba pagando un montón de dinero a un falso agente de viajes... ¡sin que haya viaje!
   Cómo evitarlo: Compruebe que el agente es legítimo acudiendo al establecimiento o busque opiniones de otros usuarios en Internet.
2. El timo del hotel que es demasiado bueno para ser verdad
   El timo: La habitación de hotel que ha reservado no se parece a la de las fotos del sitio web.
   Cómo evitarlo: Lea en Internet las opiniones de otros usuarios del hotel antes de reservar, o haga la reserva a través de un agente.
3. El timo de la foto
   El timo: En un lugar famoso, un lugareño se ofrece a tomarle una foto y luego le exige dinero por el servicio.
   Cómo evitarlo: Rechace desde el principio todo ofrecimiento de fotografía.
4. El timo del taxi
   El timo: El taxista comienza el trayecto a su destino y luego se disculpa de que el taxímetro no funciona. A continuación, le cobra de más por el trayecto.
   Cómo evitarlo: Antes de entrar al taxi, exija ver que el taxímetro funcione.
5. El timo del desvío para ir de compras
   El timo: En lugar de llevarlo directamente a su destino, lo llevan a un mercado local donde se supone que debe comprar algo.
   Cómo evitarlo: Use solo servicios de traslados reservados con antelación y los autobuses del aeropuerto.
6. El timo del precio de entrada al templo
   El timo: Según entra a un famoso yacimiento arqueológico, un lugareño se abalanza sobre usted y le exige que pague la entrada.
   Cómo evitarlo: El pago a los lugares que cobran por entrar suele hacese en la puerta de entrada, y le darán la entrada y un recibo. Si alguien aparece de pronto exigiendo dinero, ignórelo.